Mapowanie Ścieżki Użytkownika dla Sklepu Odzieżowego
Przeprowadziliśmy sesję user journey mapping z zespołem niszowego sklepu odzieżowego z Warszawy. Zidentyfikowaliśmy 8 krytycznych punktów styku w procesie zakupu. Po implementacji zmian opartych na naszych wnioskach, współczynnik konwersji wzrósł o 23% w ciągu trzech miesięcy.
Warszawa, 2024 40 godzin sesji